Ticaret Bakanlığı: "Influencer Sertifika Programına Katılmayanlar Influencer Olamayacak."

Influencer, Türkçe'de "etkileyici" anlamına gelir ve sosyal medya platformlarında geniş bir takipçi kitlesine sahip, bu kitle üzerinde belirgin bir etkisi olan kişileri tanımlamak için kullanılır. Genellikle özgün içerikler üreten ve belirli bir konuda uzmanlık sahibi olan bu kişiler, takipçileriyle kurdukları güvenilir ilişki sayesinde onların görüşlerini, alışkanlıklarını ve tercihlerini etkileyebilirler.

Ticaret Bakanlığı, dijital pazarlama ve sosyal medya etkileyiciliği alanlarında önemli bir düzenleme yaparak "Influencer Sertifika Programı"nı hayata geçireceğini duyurdu. Bu yeni düzenlemeye göre, sertifika programına katılmayan kişiler artık influencer (etkileyici) olarak tanımlanamayacak. Bu adım, 2024-2028 Stratejik Planı çerçevesinde, tüketicilerin korunmasını hedefleyen çeşitli çalışmaların bir parçası olarak atıldı.
 

Influencer Sertifika Programı Nedir?
 

Program, dijital mecralarda yer alan reklamların tüketici üzerindeki etkisini düzenlemek ve yanıltıcı uygulamalara karşı önlemler almak amacıyla tasarlandı. Böylece, internet alışveriş tercihlerini etkileyen influencerların daha şeffaf ve sorumlu bir şekilde hareket etmeleri sağlanacak. Bu düzenleme, Reklam Özdenetim Kurulu ve Reklam Kurulu iş birliğiyle gerçekleştirilecek.

E-ticaret platformları için uygulanan "Güven Damgası" modeline benzer bir yaklaşım benimsenerek, sertifikalı influencerlara tüketicilerin daha fazla güven duyması hedefleniyor. Ayrıca, tüketici hakem heyetlerinin 81 il merkezinde yeniden yapılandırılması ve bu alanlardaki kurumsal ve beşeri kapasitelerin geliştirilmesi planlanıyor.

Ticaret Bakanlığı'nın bu adımı, dijital pazarlama alanında şeffaflığı ve tüketici güvenini artırmayı amaçlarken, aynı zamanda influencerların sorumluluklarını ve etkilerini de daha net bir şekilde tanımlıyor. Bu program, influencerların reklam ve tanıtım faaliyetlerinde daha dikkatli ve bilinçli olmalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunmasına yönelik çalışmaları sıklaştırırken, çalışmaların tek elden yürütülmesi için de yeni bir dönemi başlatıyor. Bu kapsamda öncelikli olarak mevcutta 81 il müdürlüğü ile 851 ilçede bulunan ve illerde Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarında yer alan Tüketici Hakem Heyetleri 81 il merkezinde ayrı bir yapı olacak şekilde yeniden yapılandırılacak.
 

Mevzuat İncelenecek
 

Ticaret Bakanlığı 2024-2028 Stratejik Planı'na göre, tüketicilerin korunmasına yönelik faaliyetler önümüzdeki dönem daha da artırılacak. Bu kapsamda tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat güncel gelişmelere uygun olarak gözden geçirilecek. Piyasa gözetim ve denetim faaliyetlerinin etkinliğinin artırılması amacıyla mevcut kurumsal yapı ve mevzuat incelenerek, kurumların koordinasyon içinde çalışması sağlanacak ve kapasiteleri artırılacak.
 

Güven Damgası
 

Dijital tüketicinin korunması yaklaşımıyla dijital mecralarda yer alan reklamlar başta olmak üzere tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı uygulamalara karşı çalışmalar yürütülecek. İnternet alışveriş tercihlerini önemli ölçüde etkileyen influencerlar da denetime tabi olacak. Reklam Özdenetim Kurulu ve Reklam Kurulu iş birliğinde "Influencer Sertifika Programı Projesi" hayata geçirilecek. Yeni çalışma ile sertifika sahibi ınfluencerların sorumluluk içerisinde hareket ettiğine yönelik reklam verenlere bakanlık tarafından bir güvence verilmiş olacak. E-ticarette uygulanan "Güven Damgası" modelinde olduğu gibi, güven damgasının yer aldığı e-ticaret platformlarına vatandaşın nasıl güven duyabileceği ifade ediliyorsa burada da sertifika sahibi ınfluencerlara güven duyulabileceği algısı pekiştirilecek.

Tüketici hakem heyetlerinin 81 il merkezinde olacak şekilde yeniden yapılandırılması sağlanacak, kurumsal ve beşeri kapasiteleri geliştirilecek.
 

Çocuk ve Yaşlıya Özel
 

2024 yılı için 104 bin TL altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılması zorunluluğu bulunuyor. Ayrıca tüketici uyuşmazlıklarının elektronik ortamda çözülebilmesi amacıyla Tüketici Şikâyet Platformu oluşturulacak. Tüketicinin korunması konusunda yabancı ülke uygulamaları incelenerek mevcut kurumsal yapının güçlendirilmesine yönelik ihtiyaç analizi yapılacak. Aynı şekilde Tüketici Bilgi Sistemi'nde yenilik ve iyileştirme çalışmaları yürütülecek.

Çocuklar ve yaşlılar öncelikli olmak üzere hassas tüketici gruplarına özel önlemler alınacak. Başta yeşil dönüşüm, ürünlerin çevresel etkileri, sürdürülebilir üretim ve tüketim olmak üzere üretici ve tüketicileri bilinçlendirici tanıtım ve farkındalık faaliyetleri yürütülecek.
 

İlgili Eğitimler

Etkileyen Pazarlama - Influencer Marketing Sertifikası
 

Etkileyen Pazarlama, yani Influencer Marketing, markaların ürün ve hizmetlerini, takipçi kitlesine sahip sosyal medya fenomenleri, blog yazarları veya ünlü kişiler aracılığıyla tanıtımını yaparak daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlayan bir pazarlama stratejisidir.

Bu yaklaşım, geleneksel reklam yöntemlerine kıyasla daha organik ve güvenilir bir iletişim kurmayı mümkün kılar. Influencerlar için bu eğitimi almak, markalarla daha etkili iş birlikleri yapabilmelerine olanak tanırken, kendi kişisel markalarını da profesyonel bir şekilde geliştirmelerine yardımcı olur.

Etkileyen Pazarlama eğitimi, influencerların marka mesajlarını daha doğru bir şekilde aktarmalarını, içerik oluşturma ve dijital pazarlama becerilerini artırmalarını sağlayarak, hem kendi marka değerlerini hem de iş birliği yaptıkları markaların başarısını artırmada kritik bir role sahiptir. Bu nedenle, influencerlar için eğitimin alınması, kariyerlerinde önemli bir yatırım olarak değerlendirilmelidir.